近日，海南省三亞市崖城鎮(zhèn)下屬閩新農場部分農戶遇到了煩心事，新買的“金哥”產品包裝上居然有幾處瑕疵，這產品還靠得住嗎？幾個心急的農戶一起去當初購買的農藥店討說法，也沒得到滿意的答復。

　　“我們會立即把“金哥”產品送到質檢部門檢驗，如果產品確實有質量問題，公司一定會負責，請大家放心”。中農立華銷售代表劉楊帆鄭重向農戶承諾。

中農立華工作人員聽取農戶代表訴求并與其面談

　　據(jù)悉，在得知農戶反映的問題后，劉楊帆立即把情況上報給省經理陳垂雄，并于當天趕赴農場與農戶代表面談。在誠懇聽取了農戶代表的質疑和訴求后，劉楊帆鄭重向農戶作了上述承諾。幾句體貼、熱忱的話語，很快地平息了農戶代表激動的情緒。

　　2月8日，劉楊帆收到產品質檢報告后，立即與技術支持經理石根輝一起趕赴閩新農場答復農戶代表。他們向農戶代表出示了權威的產品質檢報告，告訴農戶產品質量是沒有問題的，可以放心使用，并感謝農戶給公司產品提出的寶貴意見，表示公司已知悉并會加以改進。此外，劉楊帆還表示中農立華會盡快召集農戶開一場農民會，對“金哥”產品進行現(xiàn)場答疑解惑，同時舉辦促銷活動回饋農戶。

　　當?shù)?ldquo;金哥”農戶表示，很滿意中農立華不推諉、不回避的態(tài)度，希望再次購買中農立華的產品。